Phoenix Voyages est implanté au Vietnam (Siège à Ho Chi Minh Ville, bureaux à Hanoi et Danang), au Myanmar (Yangon), au Laos (Vientiane) et au Cambodge (Siem Reap), et détient une licence de tourisme pour la Corée du Nord. 
Phoenix Voyages possède également des antennes en France (Paris) et en Espagne (Madrid), et collabore avec des bureaux de représentation pour les marchés du Benelux, de la Suisse, de l’Allemagne et des pays scandinaves. 

Phoenix Voyages offre une approche personnalisée de l’organisation du voyage, avec le concours de guides locaux privés, formés et régulièrement évalués. Notre démarche est la garantie d’un programme détaillé, adapté aux besoins du client final, élaboré en collaboration avec les partenaires et prestataires locaux les plus fiables. Nos services sont mis en œuvre par une équipe internationale de professionnels disposant d’une connaissance approfondie de chaque destination. 
Voyages à la carte classique, séminaires, congrès, voyages de récompenses, de fidélisation, voyages à thème ou voyages sportifs, Phoenix Voyages s’engage à répondre à vos requêtes sous 24 heures, ou dans les 2 jours pour les combinés pays.

Equipement

Phoenix Voyages est propriétaire des bureaux de son Siège social, situé à Ho Chi Minh Ville (anciennement Saigon). Depuis juin 2009, Phoenix Voyages est également propriétaire d’un bateau de style colonial comportant un solarium, un restaurant et 12 cabines de haut standing : «L’Amant». Ainsi nommé en référence à l’ouvrage qui valut à Marguerite Duras le Prix Goncourt 1984 et qui relate par la fiction certains épisodes qu’elle vécut dans la région lors de sa jeunesse, «L’Amant» est la seule embarcation du Sud du Vietnam à naviguer à la fois sur le Mékong et à sillonner les eaux du Golfe de Thaïlande www.lamant-cruises.com

Atouts compétitifs

Nos offres 
Des programmes personnalisés : chacun de nos clients est unique 
Détaillés en français, en anglais ou en espagnol 
Agrémentés de fiches techniques produits personnalisables aux couleurs de votre agence ou de votre client 

Notre équipe 
Une équipe internationale expérimentée à votre service 
Un noyau dur présent depuis la création du groupe 
Une équipe de ventes constamment formée sur les produits et les attentes clients 
Une assistance téléphonique garantie 24h/24

Notre approche 
Des programmes personnalisés 
Une grande réactivité 
La qualité de nos services 
Les conseils et la formation 
L’efficacité 
Une structure nous permettant de développer une relation de proximité avec nos clients 

Nos produits 
Une gamme variée : aventure, détente, découverte, golf, etc. 
Adaptés aux désirs de chaque client 
Constamment renouvelés (amélioration et innovation) 
Soucieux d’un «tourisme responsable» 

Nos fournisseurs 
Soigneusement sélectionnés (qualité, assurances…) 
Régulièrement audités 
Des partenaires inscrits dans une relation de confiance 
Des prestataires fiables 

Notre politique de prix 
Des tarifs raisonnables pour des prestations de qualité supérieure 

Nos supports marketing 
Des programmes types 
Une importante photothèque 
Des fiches produits personnalisables 
Diverses présentations pays 

Facturation 
Une facturation centralisée pour tous les pays 
Possibilité de payer en ligne par le biais de notre site Internet (moyennant frais bancaires)